新德里，9月22日(印度人):周日，政府表示，已经为受影响的学生提供了超过100万卢比的退款，迄今为止，受影响的学生要求退款总额为239,000万卢比，这些学生提出了各种培训中心的不公平做法，特别是与退还报名费有关。
其中，超过656名有志者和UPSC公务员，印度理工学院，医疗入学，CA和管理课程的各种培训机构的学生通过向国家消费者帮助热线(NCH)登记他们的不满，要求从培训中心/私人机构退款。
这些有志者/学生面临着诸如承诺未实现、教学质量不足和课程突然取消等问题。
消费者事务部(DoCA)表示，它已经成功地在诉讼前阶段进行了干预，以确保为参加UPSC公务员考试、印度理工学院和其他入学考试的学生和有志者伸张正义。
“这一行动重申了我们的承诺，即确保培训机构坚持公平的做法，尊重消费者的权利，”DoCA秘书Nidhi Khare说。
她强调，培训机构必须真实、诚实地呈现事实，清晰、显著地披露重要信息，使消费者不仅容易注意到，而且更容易做出明智的选择。
卡雷还强调了消费者权利的重要性，以及广告商确保他们提供准确信息的责任。
数据显示，在短短12个月(2023-2024年)的时间里，有16276名学生向NCH提出了请求，他们的请求被教练中心拒绝/拒绝/没有得到他们满意的具体解决。
2021-2022年学生投诉总数为4815件，2022-2023年为5351件，2023-2024年为16276件。
在2024年，6,980名学生已经在诉讼前阶段向NCH寻求迅速解决他们的不满。
DoCA表示，这一增长反映出，在选择向消费者委员会求助之前，学生们对NCH作为一种有效的申诉机制越来越有信心和信任。
所有退款在司法部介入后，在诉讼前阶段迅速处理给来自全国各地的受影响学生，他们对提供“UPSC公务员”、“JEE advance”、医疗入学、CA考试和其他课程的培训中心提出申诉，要求退款。
