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尼日利亚民航局誓言要对延误乘客行李的航空公司采取严厉措施。
该监管机构表示，作为反对此类行为的第一项措施，将对延误乘客行李的外国和本地航空公司分别处以170美元和1万奈拉的罚款。
10月在阿布贾，NCAA表示，国内航班上的乘客可以为丢失的行李索赔高达1000美元，国际航班上的乘客可以索赔1288美元的特别提款权。
周一，在拉各斯机场NCAA组织的路演中，公共事务和消费者保护主任Michael Achimugu向将在圣诞期间旅行的乘客保证，监管机构将对任何犯错的航空公司实施制裁。拉梅>
Achimugu感到遗憾的是，在很长一段时间里，大多数航空旅客都不知道他们的权利，这使得航空公司继续侵犯他们的权利。
NCAA的公关人员解释说，通过路演，旅行的公众将更加意识到他们在NCAA法案中的权利，以及适当的投诉部门。
他说：“很长一段时间以来，尼日利亚人一直声称不知道NCAA的存在和职责。我们的责任，也是我们对尼日利亚人的责任，就是让人们认识到这个行业。乘客需要更加意识到自己的权利，这样航空公司就不会继续欺骗他们。
“乘客需要知道的关于规定的小事情，例如，如果你到达机场，你的行李没有到达，大多数乘客不知道他们有权向航空公司要求赔偿。
“如果是国内航班，你可以走到航空公司柜台，要求赔偿你没有带行李的1万挪威克朗。国际航班是170美元。很多乘客都不知道这件事，但今天，我们要结束这种无知的循环。我们正在以一种令人兴奋的方式将这些规定带给尼日利亚人。”
为了方便乘客举报，Achimugui呼吁乘客关注新推出的NCAA网站，并强调该门户网站使乘客更加了解，导致乘客投诉数量激增。
他补充说，门户网站也让航空公司感到不安。
除了拉各斯，Achimugu表示，路演和利益相关者峰会也将在阿布贾和哈科特港机场举行。
与此同时，我们的记者看到的一份执行摘要的摘录显示，在飞往尼日利亚的外国航空公司中，法航的行李丢失数量最多，有2075件。
紧随其后的是荷兰皇家航空公司，有1938架飞机；埃及航空，1850年；摩洛哥皇家航空1,745人，英国航空1,428人；德国汉莎航空公司,1535;肯尼亚航空1346人；达美航空（Delta Airlines）， 1101人。
其他包括卡塔尔航空（Qatar Airways）， 980人；埃塞俄比亚航空公司，545；科特迪瓦航空，424；Rwandair, 365;Asky 290分，南非航空77分；Air Peace， 49岁；非洲世界航空公司，35；Taag安哥拉，31岁；在中东只丢失了五件行李。
NCAA的摘要进一步指出，在2024年上半年，所有航空公司（包括外国和本地航空公司）至少有19274名乘客的行李被宣布延误或丢失。Olasunkanmi Akinlotan
