2025-03-11 14:59

过去两年在餐饮类别下登记的533宗消费者投诉:中心

  

  新德里,12月3日(IANS):政府周二表示,在过去两年中,消费者委员会在食品和饮料类别下登记了大约533起消费者投诉。

  负责消费者事务、食品和公共分配的联邦国务部长BL Verma在联邦院的书面答复中表示,北方邦的投诉数量最多(112起),其次是拉贾斯坦邦(88起)、哈里亚纳邦(57起)和喀拉拉邦(51起)。

  阿萨姆邦有3起投诉,最低,而昌迪加尔和北阿坎德邦各有4起。

  Verma表示,印度食品安全和标准局(FSSAI)根据2006年《食品安全和标准法》于2008年成立。它的主要目的是“制定基于科学的食品标准,并规范食品的生产、储存、分销、销售和进口,以确保人类消费获得安全、健康的食品”。

  根据该法,“对不合格食品、贴错标签食品和不安全食品采取刑事行动”有具体规定。

  监管机构“对包括牛奶、奶制品和婴儿食品在内的食品进行定期监督、监测、检查和随机抽样”。

  它还提供名为“车轮上的食品安全”(FSWs)的移动食品检测实验室,以扩大该国偏远地区基本检测设施的覆盖范围。

  政府表示:“根据2019年《消费者保护法》框架下制定的2020年《消费者保护(消费者纠纷补救委员会)规则》,如果作为对价支付的商品或服务价值不超过50万卢比,则无需支付任何费用。”

  与此同时,该部还推出了E-daakhil门户网站,用于在线提交消费者投诉。

  此外,还在国家和州一级的消费者委员会提供了视像会议设施。

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