《创业家》作者的观点纯属个人观点。
什么是质量管理?对于这个问题，我有一个简单直接的答案。质量管理意味着满足与您的业务有利害关系的各方的要求——投资于您的业务的利益相关者、您的客户、业务合作伙伴和监管机构。
ISO标准是ISO成员国汇集在一起的最佳实践的结果，以帮助其他国家从他们的经验中学习，避免重复发明轮子。它并不像许多人想象的那样致力于制造业的质量管理。ISO的作用是通过其成员国已经采取的最佳实践流动来管理知识。这些最佳实践适用于所有部门，包括我将在本文中讨论的内容:协作业务关系，或ISO 44001。
无论您是企业家、中小企业还是公共部门和政府机构，ISO 44001都是以最佳实践为基础，作为形成协作业务关系的基准。但是，正如我所说，您需要将其视为基线，并且毫无疑问，它应该根据您的业务环境进行调整。
ISO 44001是一个管理体系。这里需要强调“制度”一词。什么是管理系统或系统的管理方法?我还有另一个简单直接的答案:系统化的管理方法意味着按照预先确定的流程进行操作。换句话说，当您在业务中实现系统时，谁、什么、什么时间都无关紧要——每个人都必须始终遵循预定义的流程。你可能会问:“具体情况呢?”即使在特定情况下，人们也会遵循为这些特定情况设计的预定义流程。
实施ISO 44001要求标准的结果是在形成合作关系(如合资企业)时需要遵循的一系列过程——从确定哪些操作最好与其他企业联合完成，到受控地退出合作关系。
现在，我想提供根据ISO 44001要求标准启动协作业务关系的见解，但以一种完全简化的方式。当然，完全理解这个标准需要好几本书，更不用说一篇文章了。
确定和定义增值机会
在第一步中，您需要确定并定义可以通过协作工作实现的增值机会。协作工作意味着确定可以相互补充的能力和能力。有时，您的能力需要由协作伙伴启用，协作伙伴可以通过利用您的能力来利用他们的能力。在另一种情况下，您的功能可能需要超出您自身的额外能力才能得到充分利用。当您确定未使用的能力或能力时，您将能够定义如果在协作关系中执行可能增加价值的工作范围。这定义了你的协作工作的界限。
为什么需要为协作完成的工作确定界限?关键是，当你有一个超出你自己能力和能力的目标时，你就进入了协作工作。关键是首先要根据自己的能力利用自己的能力来维持自己的可持续性。然后，如果您发现需要其他人补充的未使用的能力或能力来创造价值，您可以确定在您自己的持续运营之外的协作工作的范围。注意协作工作不会干扰你的持续运作。你们的持续运作一定不能受到你们合作努力可能失败的影响。
明确你的目标，并计划如何实现它们
接下来，在合作关系中可以执行的确定工作的目标是什么，你有什么实现这些目标的计划?你专注于一个特定的产品(商品或服务)，超出了你目前的能力或能力，需要互补的关系来实现。你的协作工作的目标就是这个产品。你需要为一项业务制定计划，以交付你确定的产品作为结果。该计划展示了业务的所有需求，并清楚地显示了基于您未使用的能力或能力的贡献和承诺。它还概述了通过合作业务关系，其他人需要贡献什么来补充你的价值并创造价值。
当您想要实现什么以及您拥有哪些能力或能力来支持您的业务用例变得清晰时，您将能够确定您的协作伙伴需要满足的标准来补充您。
准备谈判
然后，您将与符合您确定标准的潜在合作伙伴进行谈判。与你谈判的商业领袖需要和你一样了解将要发生的事情。你一直被自己的想法驱使着进入一个新的商业冒险，因为你的想法反映了你的决策驱动力。为谈判做好充分准备意味着了解潜在合作伙伴的决策驱动因素。
良好的关系是基于“价值”对他们的意义为所有相关方创造价值的关系。所以，做足够的功课来理解“价值”对你的潜在伴侣意味着什么。
定义风险的所有权
在确定双方将从关系中贡献什么和拿走什么时，你需要清楚地定义风险的所有权。风险应该根据合作伙伴的责任在他们之间进行分配，这些责任映射到他们为关系做出贡献的能力。
退出策略
最后，你需要一个明确的退出策略。协作关系应该根据协作工作将要实现的目标有一个预定的终止时间。更重要的是，在不成功的工作经历或未能实现合作各方期望的情况下，应该有一系列预先确定的退出触发器。在任何情况下，无论终止是由于成功完成还是失败，各方都需要清楚地知道谁拥有什么。一切，从有形或无形资产到债务，都应该根据商业案例和风险所有权有一个预定的所有者。
