阿联酋的一些家长表示，学校的WhatsApp群有时会变成抱怨、误解和离题讨论的平台，把本应是一个有用的工具变成了沮丧之源。
虽然大多数人重申该平台有助于家长和学校之间快速有效的沟通，允许更新学校活动，作业和重要通知，但另一方面，他们强调这些群组有时也会有过多的无关信息。
他们指出，一些家长不再拘泥于学校相关的话题，而是利用这个群体来分享个人问题或不满。这些主题通常与大多数成员无关，最好在直接消息中处理。
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Khaleej Times联系了几位家长，了解他们的经历。
迪拜一所学校的家长卡伦·卡瓦略(Karen Carvalho)说:“有时家长会抱怨。事实上，像WhatsApp这样基于文本的数字平台可能会因为缺乏语气和背景而导致误解。有一次，我在不到一个小时的时间里看到了一位家长发来的50多条信息，他们在争论自己应该如何阅读时事通讯，以及其他人应该如何停止屈尊俯就。有时，团体可以看到家长团结起来反对他们认为不公平的待遇、学校政策或决定。因此，在我看来，虽然大多数时候这是一件好事，但在一个学年里，它也可能是一件坏事。”
居住在迪拜的法国人Christine Quartier La Tente的女儿在莱佛士世界学院(Raffles World Academy)上学，她说，如果使用得当，WhatsApp群对快速更新和培养社区非常有益。
Christine Quartier La Tente的女儿。“提供照片
她说:“学校的WhatsApp群真的很有帮助，尤其是对在职父母来说，因为人们通过这些群互相帮助。家长们经常被学校的电子邮件轰炸，这些邮件你可能会看到，也可能不会看到。至少在学校的WhatsApp群里，我们有eca、演讲的提醒，它还有助于解决关于家庭作业、学校应用程序和许多其他事情的问题。”
克里斯汀补充说:“人们通常都很谨慎。它帮助我们了解物流和组织事务等方面的信息。但是当有与学校或老师有关的深刻问题时，妈妈们也会谈论它。然而，在很大程度上，我看到母亲们保持克制，因为她们可能不希望自己的言论以后被别人用来对付自己。”
巴维亚·拉奥(Bhavya Rao)是两个女儿的母亲，她的女儿在迪拜英国学校上学。她强调，当你有不止一个孩子的时候，这变得尤其具有挑战性，因为她要不断地平衡课程更新和无数生日派对信息。
她说:“这在大多数情况下是有利的，因为有很多有价值的提醒，可能会让父母在多任务处理时忘记。但是，在新学年开始的时候，有几条咖啡晨间留言坦白说我可以不用，它们与学校没有直接关系。因此，WhatsApp群里的噪音有时会让我很恼火，尤其是当我发现这些信息不相关的时候。但让学校群体保持沉默不是一种选择，因为你也可以在网上找到很多有用的信息。”
巴维亚·拉奥的女儿们。提供的照片:
家长们建议针对不同的需求建立多个小组，比如一个小组用于官方公告，或者一个小组用于非正式讨论，这有助于简化沟通。
巴维亚强调，指派一个小组管理员来缓和讨论，并提醒家长保持对话的相关性，可以防止小组变得混乱。
“我记得有一次我收到了一串不必要的信息……一次关于放学时停车的谈话引发了两位母亲之间的争论，一些母亲站在一边，最终谈话变得不愉快。还有几个像我一样的人保持沉默。所以，谈话有时会偏离正题。然而，管理群组也在一定程度上取决于管理员，我认为他们应该发挥关键作用，尊重地控制对话，控制脾气，”她补充道。
与此同时，迪拜的校长们指出，学校有一份经khda批准的家长-学校合同，该合同就如何与学校进行适当沟通给出了明确的指导方针。
西蒙·赫伯特。提供的照片:
Al Khail GEMS国际学校的校长兼首席执行官Simon Herbert说:“我们的家长关系主管在许多WhatsApp群中都有。然而，教师不包括在内，因为我们与学校沟通的方式是面对面，电子邮件和某些教育应用程序，如Managebac。WhatsApp有它的用途，但我们希望家长们在涉及孩子的问题或疑问时直接到学校来，而不是通过社交媒体寻求肯定和模式。”
他补充说:“我们的学校文化是建立在‘尊重、信任和雄心’的基础上的。因此，我们鼓励我们社区的所有成员，包括父母，在沟通方面遵循这两个非常重要的文化价值观中的第一个。”
校长们还解释说，有时学校会在学校团队外出参加校际活动时与家长建立临时WhatsApp群，因为及时更新后勤情况对协调是必要的。然而，这些小组在事件发生后解散。
Sangita反而。提供的照片:
迪拜和睦学校校长Sangita Chima说:“在我们学校，老师不包括在家长的WhatsApp群中。有时，这些团体会导致信息超载和非正式交流，从而降低专业精神。理想情况下，在这些群体中只应该进行礼貌的、具体的交流。”
