在你拥有特许经营权之前,你必须签署特许经营合同。也称为特许经营协议,这些复杂的文件管理您将被允许经营的条款和您作为特许经营者需要遵守的规则。特许经营合同通常是详细和冗长的,如果你不阅读和理解其中包含的所有条款,你就不会想要签署这些合同。

以下是大多数特许经营合同的主要条款。重要的是,在查看合同之前要知道预期的是什么,这样你才能就是否接受特许权人的条款做出明智的决定。特许经营合同具有法律约束力,所以在签署前请确保您能遵守条款。
每个特许经营场所都覆盖一定的区域,这在特许经营合同中有明确规定。其他加盟商不能在一定的里程内开设门店。这样做是为了确保该地区没有太多的竞争,这可能会限制销售潜力和特许经营地点的成功。
培训新加盟商并给予持续支持是加盟商的标准。特许经营是建立在统一的商业实践基础上的,培训将帮助新加盟商理解对他们的期望,并学习那些给特许经营公司带来成功的实践。持续的支持可以采取持续培训、设备和用品折扣以及广告补贴的形式。
特许加盟协议的期限通常为10年或20年。合同的这一部分还将阐明特许经营权出售给他人的条件,这些条件可以是严格的,以确保任何未来的加盟商都有资格成为所有者。有时会有优先购买权条款,允许特许人回购特许经营权,而不是将其出售给其他人。
除了初始购买费用,合同的这一部分还包括拥有特许经营权所涉及的费用,包括每月的特许权使用费、广告购买和其他费用。许多特许经营合同还规定了加盟商在购买该单位前必须持有多少现金,以便加盟商知道,他们的加盟商将能够支付从工资到设备维修和任何相关财产的维护等一切费用。
特许权人拥有与特许经营权相关的商标、各种专利和标识。本部分的合同概述了加盟商被允许使用这些实体的具体方式,以及不被允许使用这些实体的方式。
每个特许经营都有特定的规则,规定加盟商必须经营其单位。其中包括营业时间、销售的具体项目或服务、员工的工资水平等。经营管理机构、使用的软件程序、特许经营场所的布局方式等可能属于经营规则的内容。
关于如何续签特许经营权,以及在何种条件下可以终止特许经营权的细节都包含在这里。如特许权人与加盟商发生冲突,则可订立仲裁条款,以防止任何一方诉诸法庭,除非仲裁员审阅案件并首先提出建议。
绝大多数的特许经营商不愿意就他们的特许经营合同进行谈判。建议有特许经营经验的律师研究任何潜在的特许经营合同,并诚实地评估合同的哪些部分对你作为特许经营者有利,哪些部分对你不利。
然而,值得注意的是,特许人在合同中的主要目标是保护特许经营的整体价值和完整性,这也是应该的。如果整个特许经营失败,所有加盟商将一无所有。由于这个原因,大多数特许人不谈判他们的特许经营合同,甚至可能是不现实的,期望特许人走出他们的方式,以适应加盟商。
如果你发现条款的合同转让给你,你可以问你的潜在特许人找出为什么这些条款包括,特许人是否会考虑把他们的合同,但机会是特许人不会对任何谈判的重要性。如果你觉得合同对你不利,会阻碍你获得良好的投资回报,你最好的选择可能是追求一个不同的特许经营与更优惠的条款。
特许经营商通常不会就合同进行谈判,这是有充分理由的。大多数特许经销权已存在多年,并已发展出成功的商业模式。他们通常比他们的加盟商更清楚什么是有效的,所以他们坚持以一种他们知道对他们自己和加盟商都有好处的方式来建立合同。
此外,加盟商还拥有在当前位置之前与之合作过的其他加盟商。如果他们和你谈判,他们现有的加盟商会作何反应?谈判可能会为现有的加盟商打开一扇门,让他们要求与你达成同样的交易,或者对自己的合同感到不满。特许人自然想要避免这一点,这就解释了不谈合同的政策。
正如《企业家》杂志所指出的那样,这实际上是特许经营权授权方不与潜在加盟商谈判的优势表现。这显示出他们对之前合同的成功以及对特许经营体系的信心。你应该询问是否有可能进行谈判,但如果特许权人似乎愿意就合同的任何要点进行谈判,这很可能是他们的商业模式存在缺陷的一个危险信号。你可能要小心行事。
谈判在特许经营合同中并不常见,但有时也会发生在较小的项目上。
有一些小的谈判,可能与一些特许经营合同。在这些小区域,你可能会得到更优惠的条件,但这并不会真正影响特许经营的主体。较新的、不太成熟的特许经销权通常比成熟的特许经销权更愿意谈判。
有时,你可以得到额外的支持,当你第一次开特许经营。有时特许人的人员会同意在盛大开业期间到现场提供指导和培训,有些特许人甚至可能会为新地点的广告和营销费用做出贡献。
有些特许经营商不愿让你分期缴付特许经营费用,而另一些则提供内部融资。不过,如果没有分期付款的条件,要求分期付款也无妨。
如果不按照大多数合同条款进行纠正,违约可能会导致你失去特许经营权,因此获得延期可以帮助防止这种情况发生。然而,对于特许人来说,他们的店铺必须按照他们的标准运营,这一点很重要,所以应该尽快做出更正。
大多数合同包括签署个人担保,即使你成立了一家公司来拥有和经营你的特许经营场所。如果你能证明公司有能力在特许经营失败的情况下弥补损失,一些特许人可能愿意放弃这项担保或限制你的责任。
如果您试图在合同到期前出售,您可以获得特许经营权的修改权,以回购您的特许经营权。
如果你想尝试在你的特许经营合同中谈判哪怕是很小的问题,你应该让律师为你谈判。律师受过处理法律事务的训练,比你一个人更有信誉。此外,谈判可能很快变得比你的经验所能处理的更复杂,所以让法律专家为你处理谈判对你有利。
即使你不想就特许经营合同的变更进行谈判,通常也需要法律帮助,因此你应该将其视为特许经营成本和相应预算的一部分。有一个客观和有知识的专业人士来帮助你评估合同可以避免你犯一个大错误。签署一份糟糕的合同可能会让你在所有权的过程中损失数千美元,所以从长远来看,支付法律援助实际上是一笔划算的交易。
让律师检查你的特许经营合同应该抓住这些问题的大部分,但在整个特许经营收购过程中,有一些情况应该让你停下来。这里有一些危险信号,应该会使您小心行事。
13. 匆忙签约
对于大多数特许经营来说,研究过程应该需要4至8周,包括与特许经营商和其他与特许经营有关的人交谈,调查公司和其他特许经营单位,最终签订合同并支付第一笔费用。如果您的销售代表或特许权人在任何时候试图催促您或催促您尽快签约,则可能表明合同存在问题。按照你觉得舒服的速度前进,或者找一个不会催促你的新特许经营商。
14. 打折的价格
高质量的特许经营通常会引发激烈的竞争,所以折扣价格可能意味着缺乏质量。仔细调查打折的原因。如果是为了让加盟商觉得他们得到了优惠,这是一回事,但如果是由于缺乏对特许经营机会的兴趣,那么你将会在承诺之前仔细研究其潜力。
15. 保留文件
特许经营披露文件包括管理团队的联系信息,以及特许经营财务和针对其提起的诉讼的详细信息。如果这些文件中有令人担忧的信息,授权方可能会试图将其保留到最后一分钟,以便您没有时间对其进行适当的审阅,或让他们在与您会面时对其进行解释(解释)。最好不要和这样的特许经营打交道。
16. 要致电的加盟商名单
这些名单本身并不是一个红旗,但如果特许权人不鼓励你与不在名单上的加盟商交谈,那就是一个红旗。授权方不应该隐瞒任何事情,并且应该向组织内任何你希望与之交谈的人敞开心扉。
17. 令人沮丧的律师参与
一些经销商和代表可能会建议你不要“浪费时间和金钱”找律师审查合同,因为这是没有商量余地的。这应该是一个危险信号,向你表明律师的帮助是必要的。你可能无法就合同进行谈判,但你仍然需要确切地知道合同的内容,以及你是否可以接受所提供的条款,或者需要从别处寻找更有利的合同。
本能的作用
在选择特许经营的过程中,你应该相信自己的直觉吗?如果你强烈地感觉到有可疑的事情发生,那么至少多调查一下可能是个好主意。很多时候,当你沉浸在一个行业或概念中时,本能来自于知识。你可能无法量化你的直觉,但它有你所知道的基础。仅仅相信你的直觉可能并不明智,但如果它与专家和专业人士告诉你的相吻合,这可能是正确行动的良好迹象。
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