酒店业一如既往的强大和增长。世界旅行&旅游局报告称，2017年旅游业对全球GDP的总贡献超过8万亿美元，占10.4%的份额。该组织进一步预测，旅游业明年将在GDP中占据更大的份额，预计增幅为4%。到2028年，该行业将占GDP的11.7%，以美元计算，即12.4万亿美元*。
刺激这一增长的是国际旅行的增加。来自世界各地的人们现在都奔向他们的境外目的地。根据联合国下属机构世界旅游组织(World Tourism Organization)的数据，去年全球国际游客过夜住宿增长了7%。世界贸易组织估计，今年出国旅游的全球游客比例将再增长4%至5%。
为了确保这些旅行者体验一次美妙而轻松的旅行，该行业需要从支持人员到高层管理人员的大量劳动力。WTTC的数据显示，全球旅游业直接就业人数达到1.185亿，占全球总就业人数的3.8%。到2028年，该行业的就业人数预计将超过1.5亿，占总就业人数的比例将升至4.2%。
在美国据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据，自2008年以来，美国休闲和酒店行业的就业一直在稳步增长，从年初的13542,000 **增至10月份预计的16,410,000**(经季节性调整)。随着酒店业者计划招入更多员工，这些数字预计还会继续攀升。万宝盛华集团(ManpowerGroup)最近对美国1.15万名雇主的招聘意向进行了调查，休闲和酒店行业以28%的预期增幅位居榜首。
虽然一个蓬勃发展的行业是一个可喜的消息，但挑战在于，如何让新一代的管理人员来填补这一空缺，他们能够通过不断变化的消费者口味和意料之外的颠覆者来预测和驾驭酒店。有人看到Airbnb来了吗?幸运的是，最近一场酒店管理专业本科生和研究生的竞赛(我曾担任评判)让我确信，这个行业将由聪明、有创造力的思考者领导。
竞争的加剧
在11月于纽约Jacob K. Javits会展中心举行的HX:酒店体验活动期间，我有幸成为第四届STR学生市场研究竞赛的著名行业评委之一。今年，来自澳大利亚、香港和菲律宾等地的42支本科生和研究生队伍参加了比赛。(STR现在是Hotel News的母公司。)
每个团队都深入到他们选择的市场中。学生们的研究大多基于STR数据，每项研究都全面展示了市场动态及其面临的挑战。学生们分析了包括每间可用房和入住率在内的领先指标，以及历史趋势和需求来源。市场表现也与类似目的地进行了比较。
在我看来，那些出色的团队在他们需要的数据点之外，对市场进行了更深入的挖掘。这些学生不仅分析了数据，还研究了数据的影响因素。换句话说，出色的球队不会只看数字的表面价值。相反，他们努力识别市场中影响特定基准的暗流，比如平均每日房价或入住率。学生们认识到，数据提供了重要的行业统计数据，但不一定能告诉你市场实际情况的全部。
来自弗吉尼亚理工大学的获胜本科生团队，以及其他亚军，在理解整个故事方面做了非凡的工作。弗吉尼亚理工大学的团队深入挖掘了弗吉尼亚里士满的酒店市场。弗吉尼亚理工大学的学生不仅利用了STR的数据，他们还研究了其他报告，并采访了GMs、销售和市场总监以及会议中心的官员，以真正了解市场中的力量。他们研究了不同的需求产生者——瞬时的和群体的——是如何相互竞争并影响城市的酒店业务的。
在陈述的最后，弗吉尼亚理工大学的团队分享了关于如何改善市场的建议。他们的见解是如此深入，我离开他们的介绍真正了解Richmonds住宿行业。
未来是光明的
所有的学生都给我留下了深刻的印象，不仅仅是优胜者。有两件事特别让我印象深刻。
首先是这项赛事的国际影响力，有几支来自美国以外的队伍在美国参赛在美国，我们往往专注于国内市场，但酒店业是一个全球性的行业，来访的海外团队提醒我们，国际市场确实面临着同样的挑战。
其次，每个团队都承认这些挑战是多么令人印象深刻。他们讨论了共享经济的影响，以及它如何在各自国家的市场内影响旅游业。由于Airbnb和其他p2p在线租赁平台是一个相对较新的现象，我很高兴看到学生和他们的老师在权衡共享经济对酒店业的最终影响。
作为这次比赛的评委，我确信我们未来的领导者们已经准备好迎接这个行业未来面临的任何新的挑战。我只能推测，看来我们会得到很好的照顾。
Gary Isenberg是LW Hospitality Advisors Asset &的总裁物业管理服务。Garys在酒店管理、金融和资产管理领域拥有超过30年的多元化酒店管理经验，专长包括第三方资产管理、作为业主代表、为房地产投资者进行尽职调查、以及就管理或特许经营协议进行谈判的开发服务。他的资产管理专长包括，除其他服务外，资本预算和PIP成本计算以及内部控制和会计。
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* 2018年12月19日更正:本文之前的版本错误地描述了酒店业对GDP的贡献。
** 2018年12月19日更正:本文之前的版本错误地提供了酒店和休闲行业的就业数据。
