New Appen首席执行官瑞安?科尔恩(Ryan Kolln)希望签下全球最大的电信运营商之一作为新客户，以便从数据服务业务收入暴跌30%的痛苦一年中复苏。
这位总部位于北美的澳大利亚人正在寻找新的销售机会，此前Appen的全年业绩显示，截至12月31日，其全年收入降至273美元(4.17亿美元)。
在新的一年里，谷歌突然取消了与Appen的8280万美元合同，迫使Appen削减了1350万美元的成本，Appen受到了进一步的打击。
周二，该股上涨14%，至48美分，但过去12个月累计下跌76%。
上任仅三周，科尔恩就公布了自己的第一份业绩报告。他看好Appen的能力，认为Appen有能力将自己重塑为工具和服务提供商，帮助企业定制自己的生成式人工智能聊天机器人。
“显然，我们需要找到新的收入机会……我们认为，在企业中采用生成式人工智能是一个巨大的增长机会。”
他指出，Appen以4.28亿美元收购硅谷竞争对手Figure Eight的数据注释平台是Appen最有价值的资产之一。
Appen正在对Figure Eight平台进行定制，以软件订阅的形式出售，该平台将数据科学家与组织内部的专家联系起来，后者会对大型语言模型提供反馈。
例如，一家正在构建人工智能模型来评估信用风险的银行将使用该平台与信贷专家联系，以改进聊天机器人的输出。
科尔恩表示:“我们目前处于alpha阶段，即将与全球最大的电信公司之一签约，成为主要客户。”
Appen于1996年在悉尼成立，该公司对大型数据集进行筛选，并将其出售给试验人工智能的大公司。
Appen的收入主要来自向少数大型科技客户提供数据服务，这比软件公司的经常性收入更难预测。
科尔恩表示，去年营收大幅下滑的主要原因是，一家大客户缩减了在Appen服务上的支出。他对衰退开始企稳持“谨慎乐观”态度。
科尔恩表示:“随着客户驾驭快速发展的人工智能市场，并对整体经济放缓做出反应，我们的收入出现了实质性下降。”
由于收入和利润率的下降，Appen全年的基本收益损失为2040万美元，而去年同期的基本收益为1360万美元。
截至12月31日，Appen的现金余额为3210万美元，其中包括近期股权融资的收益，没有债务。
新晋升的首席财务官Justin Miles周二对分析师表示，公司仍"高度关注"保持成本与营收相称，以使公司的EBITDA恢复盈利。
“我们需要明智地投资，完美地执行，但我觉得我们有合适的团队来实现这一目标，”科尔恩表示。
