在哈马斯10月7日袭击以色列后，南非外交部长纳勒迪·潘多尔(Naledi Pandor)与哈马斯政治领袖伊斯梅尔·哈尼亚(Ismail Haniyeh)通了电话，后来不得不解释说，讨论的重点是向加沙提供人道主义援助。
南非对以色列的指控可能会在全球和国内引发反弹。美国官员支持以色列，称该案件毫无根据。在规模虽小但直言不讳的南非犹太人群体中，一些人就种族灭绝案批评了南非政府。这个群体在反种族隔离斗争中发挥了关键作用。
南非犹太人代表委员会(South african Jewish Board of Deputies)主席泽夫·克伦格尔(Zev Krengel)也表达了这些批评，称这是“一次巨大的背叛”。
克伦格尔指责非国大领导下的南非政府虚伪，说南非政府没有对犯下暴行的其他国家提起诉讼。2015年，当苏丹前总统奥马尔·哈桑·巴希尔(Omar Hassan al-Bashir)前往南非参加峰会时，南非当局拒绝逮捕他，尽管他被国际刑事法院(International Criminal Court)以种族灭绝罪和战争罪通缉。
“我们从未见过非国大政府比试图证明这个犹太国家正在进行种族灭绝更兴奋，”克伦格尔说。
南非司法部长罗纳德?拉莫拉(Ronald Lamola)表示，这起案件不是针对犹太人的袭击，而是为了紧急拯救巴勒斯坦人的生命。加沙卫生部表示，自10月7日以来，已有超过2.3万人在以色列对加沙的袭击中丧生。加沙卫生部不区分平民和战斗人员。以色列官员说，在以色列发动袭击之前，哈马斯领导了一次入侵，造成1200人死亡。
拉莫拉在接受采访时说，“我们不能在两三年的时间里，当所有人都被消灭的时候，说，‘我们很后悔，我们应该阻止它。’”
