旅客因CrowdStrike服务中断而延误或滞留:你的航空公司提供了什么?
2025-03-14 19:27

旅客因CrowdStrike服务中断而延误或滞留:你的航空公司提供了什么?

  

  

  如果你上周坐飞机,或者计划坐飞机,你的旅行计划可能已经被it中断打乱了,it中断影响了全球无数行业和关键服务。航空数据公司Cirium的数据显示,仅在7月19日星期五,美国就有近14%的定期航班被取消,56%的航班被延误。在接下来的几天里,达美航空(Delta Air Lines)和其他航空公司继续取消和推迟航班,因为他们正在努力应对机组人员和飞机偏离位置以及数千名乘客的重新预订。

  由于航班中断被视为在航空公司的控制范围内,大多数受影响的乘客将有权获得一定的赔偿和援助,例如及时退款和航空公司提供的酒店或餐券。(这里有一个解释,提供了更多关于获得报销的细节。)

  你被困在混乱中了吗?你在餐费、交通费和住宿费上得到航空公司的帮助了吗?我们想知道航空公司的表现。

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  Christine Chung是《纽约时报》报道航空公司和消费者旅游的记者。更多关于钟丽萍的资料

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