CrowdStrike控股公司表示，上个月达美航空公司灾难性的系统故障导致数千个航班取消，并导致联邦政府对这家美国航空公司进行调查，但达美航空公司的领导层未能对援助提议做出回应。
这家科技公司的律师在8月4日的一封信中提出了这一指控，这是在CrowdStrike上周声称达美航空拒绝其多次帮助的基础上提出的。CrowdStrike周日表示，该公司首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)试图与达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)取得联系。
这封由律师事务所Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan联合管理合伙人Michael Carlinsky签署的信函称:“CrowdStrike首席执行官亲自联系达美航空首席执行官，希望提供现场协助，但没有得到回应。”
在另一份电子邮件声明中，CrowdStrike表示希望达美航空“同意合作寻找解决方案”。
达美航空的一位发言人说，达美航空没有对CrowdStrike的这封信做出任何回应，但提请注意巴斯蒂安早些时候对CNBC的评论，他提到要采取法律行动，寻求与收入损失、乘客赔偿和声誉影响相关的经济救济。
这家总部位于佐治亚州亚特兰大的航空公司是迄今为止受影响最严重的航空公司，在停电几天后，它努力恢复航班运营。达美航空表示，由于CrowdStrike最初的故障影响了微软公司Windows操作系统的电脑，该公司在几天内取消了5500多个航班，因此收取了5亿美元(219000万令吉)的费用。
在信中，CrowdStrike的律师还指出，“根据合同，CrowdStrike的任何责任上限为数百万美元。”
精神航空公司表示，7月中旬发生的故障将对第三季度的营业收入造成720万美元(3154万令吉)的负面影响。与此同时，东南亚最大的低成本航空公司之一亚洲航空的联合创始人托尼?费尔南德斯(Tony Fernandes)也要求对航班中断进行赔偿。- - - - - -布隆伯格
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