
路透布鲁塞尔8月11日电- - - Match group旗下的约会应用Tinder周四同意,将更好地告知用户其优质服务的折扣价格。此前,欧盟各国消费者监管机构对Tinder的定价行为进行了审查。
当局的担忧集中在Tinder使用自动化手段来识别对其标准价格溢价服务不感兴趣或不感兴趣的用户,以便为他们提供个性化折扣。
他们表示,Tinder在没有通知用户的情况下应用了这些个性化价格,违反了欧盟的消费者法。
欧盟委员会表示,在与消费者保护合作网络(CPC)、瑞典消费者局和荷兰消费者和市场管理局进行了将近两年的讨论后,Tinder现在将向用户提供更清晰的信息。
该公司表示,Tinder同意告知用户,该公司为高级服务提供的折扣是通过自动化方式个性化的,并告知他们为什么会获得个性化折扣。
欧盟司法专员迪迪埃·雷恩德斯在一份声明中表示:“个性化技术消除了价格比较的可能性,有效地剥夺了消费者购买决策的权力。”
他说:“这就是为什么欧盟消费者法现在要求交易商披露他们的价格是否通过自动化手段个性化。”
消费者团体将监督Tinder的合规情况,对违规行为可能处以罚款。
(薛福云报道;编辑:柯尔斯滕·多诺万)
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