雀巢雀巢董事长保罗·薄凯告诉《大问题》的詹姆斯·托马斯:“要融入一个国家,或者真正享受在一个国家的生活,没有比说当地语言更好的办法了。”
大问题是欧洲的一个系列吗新闻行业我们与行业领袖和专家坐下来讨论一些最重要的问题今天议程上的重要议题。在本期节目中,詹姆斯?托马斯(James Thomas)会见了雀巢(nestle)董事长保罗?薄凯(Paul Bulcke),讨论说多种语言是否是一种优势国际化的重要技能业务部分。
你知道吗,根据《神经语言学杂志》,世界上只有17%的人是多语者,能流利地说两种以上的语言,而43%的人是双语者,40%的人只说一种语言。更进一步说,说五种或更多语言的多语者只占世界人口的不到1%。
北欧国家是精通几种语言的国家之一,瑞典和卢森堡是使用多种语言最多的国家。
Paul Bulcke会说六种语言,在雀巢雀巢工作了40多年。
“嗯,如果你去拉丁美洲的一个国家,你会说西班牙语,这有助于你成为其中的一部分。这是通往良好连接的桥梁,”Bulcke指出。
不仅如此,在日益“全球化”的经济中,跨境贸易和区域生产规模空前,懂多种语言的工人往往能获得令人难以置信的优势。他们可以更好地理解俗语、特质、文化和禁忌。
此外,他们可以与同事建立更深入、更私人的联系,这在高层职位上尤为重要,因为你可能需要将人们团结在公司愿景或目标的背后。
和你的团队说一种共同的语言也可以帮助打破语言障碍,当涉及到更多的个人问题或担忧时,帮助他们把外国人视为自己的一员。有了接受,团队或公司作为一个整体,自然也会有更好的沟通和效率。
保罗解释说:“这不仅仅是表达自己的能力,更重要的是更好地理解感受和情绪。”
另一方面,不懂语言也会使说服人们为实现特定的任务或目标而共同努力变得更加困难,尤其是在使用翻译的时候,因为在这个过程中会失去很多意义、深度和激情。
保罗·薄凯(Paul Bulcke)在捷克共和国短暂工作时就是这种情况。“你真的感觉很遥远,”他告诉欧洲新闻。
对于雀巢等严重依赖当地农产品、制造和生产的公司来说,说当地语言并与供应商和消费者建立联系变得更加重要。
薄凯解释说,在雀巢雀巢,“管理、领导和激励都是本土化的。我们靠消费者生存,所以你要更好地理解消费者的感受和期望。”
这种“全球本土化”的方法帮助雀巢更好地了解和预测当地的口味和需求,使他们在全球推出了300多种奇巧口味,以适应不同国家的口味。如今,日本奇巧爱好者可以品尝到清酒、抹茶和芥末口味的奇巧巧克力,而美国消费者可以品尝到生日蛋糕和南瓜派口味的奇巧巧克力。
这对雀巢(nestle)和宝洁(Procter & Gamble)等其他公司至关重要,使它们能够在每个国家保持当地的氛围和感觉,同时仍在180多个国家开展业务。
Bulcke强调说:“会说几种语言可以帮助你很快找到家的感觉。”
学会一门以上的语言不仅有助于持续学习,还能让你的旅行更愉快、更简单、更安全,因为它能让你更容易地与国外的人交谈和交流,让你更好地了解自己的方位。
对于单身人士和家庭来说,掌握多种语言的社会影响都是相当明显的,Bulcke认为“学习语言最好的时机就是在你很小的时候。”
他说,自己孩子的语言能力是他出差的“附带好处”。
对于儿童和青少年来说,掌握多种语言可以迅速转化为更好的工作记忆、更高的创造力和多任务处理能力,以及更好的词汇量。不仅如此,在中学教育阶段,会说多种语言的孩子往往不仅在语言科目上表现更好,而且在地理、科学和数学方面也表现更好。
对于会说多种语言的员工来说,在某些情况下,优势来自于更好的解决问题、决策和分析能力,以及更好的冲突管理能力。
如果你问保罗?薄凯(Paul Bulcke),答案是肯定的。他的职业生涯横跨秘鲁、智利、厄瓜多尔、葡萄牙、德国、捷克共和国和瑞士,不难看出他的语言天赋在他的职业生涯中起到了多大的作用。
对于喜欢旅行或想在不牺牲薪水的情况下体验不同文化的员工来说,掌握不同的语言是在多个国家找到工作的关键。
Preply的数据显示,40%会说多种语言的人表示,这会帮助他们找到工作,19%的人平均收入也高于只会说一种语言的同事,因为他们额外的语言技能有助于他们谈判加薪。
同一项调查还显示,按平均时薪计算,收入最高的语言是葡萄牙语(29.3欧元)、俄语(28.4欧元)、越南语(27.4欧元)、法语(26.5欧元)和普通话(24.7欧元)。
不仅如此,会说多种语言的员工也被认为适应能力更强、更顽强、学习新事物的速度更快,这有助于他们承担更多的责任,并在未来获得理想的职位。
根据美国外语教学委员会(ACTFL) 2019年的一项调查,90%的雇主表示他们依赖双语或多语种员工。
三分之一的雇主认为他们在语言技能方面存在差距,四分之一的雇主表示他们因此失去了生意。56%的企业估计,未来5年他们将需要更多双语或多语种员工。
这意味着在接下来的几年里,将会有越来越多的工作机会向这些员工开放。
Bulcke坚持认为,事业长久的秘诀是你必须“热爱你所做的,喜欢你所做的”。如果你不喜欢你所做的事情,试着找到喜欢它的方法,或者试着找到你喜欢的东西。”
因此,了解你工作的国家的当地语言真的可以帮助你更喜欢你的工作,因为“要成为一个国家的一部分或真正享受在一个国家的生活,没有比用当地语言说话更好的方法了。”
英语是欧洲第四大语言,在整个欧洲大陆大约有7000万人使用英语。然而,其中许多人也是外籍工人。
虽然它是欧盟的官方语言之一,但实际情况略有不同。非洲大陆上有24种官方语言和大约200种其他语言,几乎每个国家都有自己的语言。
在一些国家,比如法国,除了法语,人们可能会公开表示不愿意说其他语言,而在其他国家,比如西班牙和东欧部分地区,讲英语的人和工作可能主要集中在大城市。因此,想要在非英语的欧洲国家谋得一份事业的工人可以通过学习当地语言获得巨大的收益。
就业机会也可能大幅减少,大多数更专业或更理想的职位至少需要专业的工作知识,如果不是精通当地语言和英语的话。入门级或半熟练的角色也可以完全使用当地语言。
正如薄凯所说,“我认为,也许在欧洲,你总能与英语相处。但试着说一段时间后的语言会更有吸引力。”
观看上面的完整剧集了解更多关于薄熙来和他在雀巢的经历。
视频编辑?乔安娜·阿德汉姆











