写管理理论提高了我的学习经验，因为它们给了我足够的机会去分析它们背后的逻辑。有时，我的文章会吸引一些人邀请我作为关于人力资源(HR)和全面质量管理(TQM)的各种主题的资源演讲者。
一些客户付了我很多钱，同时承认他们没有内部专家来支持他们。那些负担不起我的服务的人在某些条件下可以免费获得。在这两种情况下，我会要求他们指定一个影子人，他将记录我们研讨会的结果，并将我的信息的关键点内化。
问题是很少有人要我的报告。我告诉他们，重复我的信息和方法并不是创造内部冠军的正确方式。他们必须努力学习，并与管理专家撰写的其他材料进行比较。没有捷径可走。自1993年以来，我读了至少100本书，反思了其中的教训，并写了2500多篇文章。
由于社交媒体，当我通过成千上万的知识分子信息与同行一起挑战别人的逻辑时，我发现了不断的学习。例如，许多人不理解人力资源和TQM之间的共生关系。我一直告诉他们，如果不了解员工的动机，你就无法提高质量和生产力。
你不能简单地欺骗工人让他们听从你的领导。这不公平。很有可能，您的程序在开始产生结果之前就会自然死亡。那么，学习流行语的最佳方法是什么呢?
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最好的方法是比较和对比你能找到的所有流行语。这样，你会发现仅仅学习流行语是不够的。你必须在现实生活中实践它的逻辑。即使它们的定义是相反的。
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前段时间，当一个客户测试我的知识深度时，我就遇到过这种情况。他问道:“改善的反义词是什么?”当然，我知道答案。“改善有三个截然不同的术语。你喜欢以下哪一种?”
它可能是kaikaku或激进的改善，要求组织花钱购买技术或雇用额外的工人。与kaikaku相关的是kaiyo，因为这两个术语都需要花钱，而不是为解决方案投入智力资本。改善的另一个相反的定义是kaiaku或向坏的方向改变。
另一个有趣的流行词是Gemba Walk，大致相当于西方的“行走管理”。这两个术语都是经过时间考验的成功管理者的策略，他们会随意访问车间和后台办公室，与员工进行面对面的交流。
Gemba Walk的反义词是Mahogany Mapping，指的是懒惰的高管坐在满是红木的会议室里，试图猜测后台办公室或车间的实际情况的习惯。这些纸上谈兵的经理往往依赖于他们的直属主管提供的二手信息。
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另一个经常被企业高管忽视的重要流行语是手段管理(MBM)。Jeffrey Liker和Gary Convis将MBM描述为管理者专注于改进工作流程以实现最佳结果。它挑战了高管们过于关注结果而不了解如何实现结果的旧观念。
MBM是“结果管理”的反义词，人们说:“我不在乎你怎么做，只要你达到了结果就行。”
备受诟病的六西格玛的核心是DMAIC方法，即设计、测量、分析、改进和控制的缩写。当你仔细观察DMAIC时，你会发现它是W. Edwards Deming的PDCA(计划、执行、检查、行动)的糟糕版本。
PDCA太基本了，不容忽视。在丰田，它被称为标准的8步解决问题的工具，称为丰田商业实践。对于改善大师今井雅明来说，扩展后的PDCA被称为改善故事，也有8步指南。说到丰田生产系统，当我和汽车制造行业以外的人交谈时，我不得不把它称为思考人战略。
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最后但并非最不重要的是另一个经典的流行语-价值流图，又名丰田的材料和信息流，它具有许多不同于传统流程图的图标。
总之，管理理论的有效学习可以通过用自己的话重新构建来完成。如果你能简化它们就更好了。换句话说，诀窍就是让复杂的流行语易于学习。
雷伊·埃尔博是一家商业公司人力资源和全面质量管理顾问。有限公司在Facebook上联系他inkedIn, X或email[电子邮件]受保护]或通过https://reyelbo.com
