近日，一辆城市公交车上的乘客被“后座上满是蟑螂”的景象吓呆了，英国国家快车对此表示道歉。这些长着长长的触角的爬虫，在伯明翰外环线的11路公交车上被摄像机拍到了。
这段令人不安的视频被提交到Facebook的“布鲁姆兹更新”页面上，并迅速在社交媒体上传播开来。配文写道:“今天早上11路公交车上到处都是蟑螂，后座上到处都是。”
作为对这一事件的回应，国家快递公司向伯明翰现场保证，他们的巴士在每次服务结束时都会进行夜间检查和清洁。他们强调了他们“定期深度清洁”的日常工作，但对他们所说的“罕见”事件表示道歉。
这段视频在脸书用户中引发了一波反应。Nicola Cardall表达了她的沮丧，评论道:“请告诉我这不是真的。我讨厌蟑螂，每天要坐四次地铁。”
Jo Lea分享了她的沮丧，她指出:“我抱怨过很多次公交车很脏，但从来没有得到过回应。”苏·霍尔说她很“高兴”自己不坐公共汽车。
安德鲁·博克索尔(Andrew Boxall)幽默地说:“如果它要整天都在那里，希望它有一个救星。”
理查德·法雷尔指出了一个潜在的原因，他说:“如果人们没有把垃圾扔得到处都是，他们就不会在公交车上了。”有些公共汽车的状况令人作呕。”
国家快递公司的一名发言人对此表示遗憾，他说:“我们真诚地向顾客道歉，给他们带来了不便。我们的巴士每天晚上在服务结束时进行检查和清洁，并定期进行深度清洁。
“像这样的报告极为罕见，我们致力于为乘客和同事提供一个安全、清洁的环境。”
