有消息称，英国竞争和市场管理局(CMA)正在对大型云基础设施公司是否使企业难以转换或使用多个提供商展开全面调查，英国云市场已被牢牢地推入监管的十字瞄准线。
一年前，英国通信管理局(Ofcom)曾透露，它正在对价值75亿英镑的英国云服务市场展开一项市场研究，尽管该监管机构在4月份报告发布到一半时表示，它已经发现了一些可能需要向CMA投诉的问题。这就是现在正在发生的事情——今天标志着一项独立市场调查的开始，CMA将“检查市场，考虑是否存在竞争问题”。
因此，这实际上是调查进入第二阶段，CMA已经成立了一个调查小组，将决定调查的全部范围和细节。
CMA首席执行官萨拉·卡德尔在一份声明中表示:“许多企业现在完全依赖云服务，这使得在这个市场上进行有效竞争至关重要。”“激烈的竞争确保了一个公平的竞争环境，这样市场力量就不会落入少数参与者之手，从而释放这些快速发展的数字市场的全部潜力，从而使人们、企业和英国经济能够获得最大的利益。”
调查的核心是亚马逊的AWS、微软和谷歌是否从事反竞争行为，将客户锁定在各自的生态系统中。这三家公司占英国云计算收入的90%。然而，Ofcom的报告似乎更关注AWS和微软，因为它们在云计算收入支出方面遥遥领先，占比高达80%。
争论的主要焦点与所谓的“出口费”有关，这是云计算巨头将数据从他们的云移到其他地方(例如竞争对手公司)时收取的不透明费用，这可能会使离开给定提供商的成本过高。Ofcom还指出互操作性是一个主要关注的领域，云计算公司在设计产品时不考虑与竞争对手的服务合作，这可能会给追求多云方法的公司带来巨大的摩擦。最后，CMA将关注大型云供应商提供“承诺支出折扣”的做法，它表示，这可能会鼓励企业坚持使用单一供应商。
然而，Ofcom也发现了微软软件许可实践中可能存在的问题，比如微软如何利用其在商业软件领域的主导地位，使公司在竞争对手的云上运行其应用程序的成本更高。这与欧盟几家第三方公司对微软的投诉类似。
然而，在这种情况下，Ofcom选择不对微软的软件许可行为进行直接调查，并指出“将由CMA决定是否在市场调查期间进一步调查这些问题”。
在这一点上，值得注意的是，CMA还没有最终决定将重点关注Ofcom调查结果的哪些方面——这将在“适当时候”发布的另一份报告中公布。
云业务软件公司Zoho的欧洲董事总经理斯里达尔?艾扬格(Sridhar Iyengar)对此次调查表示欢迎，称CMA需要采取行动。
艾扬格在发给TechCrunch的一份声明中表示:“云服务的采用为企业带来了巨大的好处，包括促进向新的远程和混合工作模式的转变，同时促进财富和技能的分配。”“然而，企业不应该被限制灵活性和费用的云计算合同所束缚，以阻止更换供应商。
英国云计算公司Civo的首席执行官马克·Boost补充说，对出口收取的价格点“已经失控”，并补充说，CMA应该考虑采取措施，使其更容易、更低成本地提取和转移数据。
他在发给TechCrunch的一份声明中说:“解决出入口费问题尤为重要，要么通过严格的价格控制，要么通过最雄心勃勃的选择——完全取消出入口费。”
作为CMA瞄准的主要参与者之一，微软表示，它打算在CMA的整个调查过程中“建设性地参与”。顺便说一下，微软最近以竞争为由，以687亿美元收购动视(Activision)的交易遭到了CMA的阻挠，不过在对拟议交易进行重组后，这项交易可能很快就会获得批准——所以微软现在已经在与CMA的交易中有了公平的份额。
与此同时，亚马逊也表示，它打算与CMA进行“建设性”合作。然而，它对这项新调查的优点发表了更多的意见。一位发言人表示，该公司不同意Ofcom的调查结果，并认为它们是建立在“对IT行业运作方式的根本误解”之上的。
这位发言人在给TechCrunch的一份声明中表示:“只有一小部分IT支出花在了云计算上，客户可以通过本地硬件和软件、托管或托管服务以及云服务的任何组合来满足他们的IT需求。”“AWS设计云服务是为了让客户自由选择最适合他们需求的技术。英国公司和整个经济都受益于IT提供商之间的激烈竞争，而云计算使提供商之间的切换比以往任何时候都更容易。任何不必要的干预都可能对IT客户和竞争造成意想不到的伤害。”
CMA表示，预计将在2025年4月之前完成调查，不过它将在此之前很久宣布打算重点关注哪些领域。
